Запорожский кабельный завод

Оценка удовлетворенности

Оценка важности параметра

1. Качество и быстрота обработки заявок со стороны ПАО «ЗКЗ»

2. Соблюдение договорных обязательств

3. Отношение наших сотрудников к Вам при осуществлении договорных отношений

4. Оперативность рассмотрения нами Ваших замечаний и претензий по качеству (если таковые были)

5. Оперативность рассмотрения нами Ваших замечаний и претензий по срокам поставки продукции (если таковые были)

6. Сроки изготовления продукции

7. Предоставление информации о текущем состоянии поставки

8. Качество и своевременность предоставления товаросопроводительной документации

9. Удовлетворены ли Вы условиями отгрузки и транспортировки нашей продукции?

10. Соответствует ли качество поставляемой нами продукции согласованным требованиям (условиям договоров)?

11. Оцените качество упаковки продукции, в том числе обеспечение сохранности продукции при доставке:

Бухты

Барабаны

Что наиболее важно для Вас при выборе поставщика продукции (пронумеруйте по степени важности)?

Цена

Надёжность поставщика

Качество

Давние связи

Территориальная близость

Имидж поставщика

Другое

Что позволило бы Вам увеличить объем закупок (пронумеруйте по степени важности)?

Введение дополнительных скидок

Соблюдение сроков поставок

Улучшение качества продукции

Изменение формы платежа

Снижение цены продукции

Уменьшение времени выполнения заказа

Расширение номенклатуры производимой продукции

Использование различных форм страхования рисков

Другое